Política de Privacidad

Última Actualización: 13 de Febrero de 2026

Introducción

Guidexilo ("nosotros", "nuestro" o "nos") respeta la privacidad de los visitantes a nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos información cuando visitás guidexilo.com o usás nuestros servicios.

Información Que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionás directamente, incluyendo:

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto cuando enviás consultas a través de nuestro formulario de contacto
Detalles del proyecto e información de propiedad que compartís al solicitar asistencia con procesos de permisos municipales
Comunicaciones que nos enviás por correo electrónico o teléfono

También recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y cómo interactuás con nuestro sitio web, incluyendo:

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e información del dispositivo
Páginas visitadas, tiempo pasado en páginas y patrones de navegación
Direcciones de sitios web de referencia y términos de búsqueda usados para encontrar nuestro sitio

Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

Responder a tus consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios
Comunicarnos con vos sobre tu proyecto de construcción y necesidades de asistencia en permisos municipales
Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y la experiencia del usuario
Analizar patrones de uso del sitio web y demografía de visitantes
Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos

Compartir y Divulgación de Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios que nos asisten en operar nuestro sitio web y conducir nuestro negocio, sujetos a obligaciones de confidencialidad
Cuando lo requiera la ley o para responder a procesos legales
Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Guidexilo, nuestros clientes u otros
En conexión con una transacción comercial como fusión, venta o transferencia de activos

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre tus actividades de navegación. Podés controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, por favor consultá nuestra Política de Cookies.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal del acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de nuestro sitio web.

Retención de Datos

Retenemos información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera un período de retención más largo. Los envíos de formularios de contacto y comunicaciones típicamente se retienen durante la duración de nuestra relación comercial y por un período razonable posterior.

Tus Derechos

Bajo la ley chilena de protección de datos, tenés ciertos derechos respecto a tu información personal, incluyendo:

El derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre vos
El derecho a solicitar corrección de información inexacta
El derecho a solicitar eliminación de tu información en ciertas circunstancias
El derecho a objetar o restringir cierto procesamiento de tu información

Para ejercer estos derechos, por favor contactanos usando la información proporcionada a continuación.

Privacidad de Menores

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a individuos menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Publicaremos la política actualizada en esta página con una fecha de "Última Actualización" revisada. Tu uso continuado de nuestro sitio web después de que se publiquen los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contactanos

Si tenés preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contactanos:

Guidexilo
Gral. Dublé 3429, Arica, Chile
Teléfono: +56 9 3387 8404
Correo Electrónico: info@guidexilo.com